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우희 합천점
질문과 답변
Q 청소 서비스의 보험 가입 여부를 확인할 수 있나요?
2025-11-05
A 네, 대부분의 전문 청소 업체는 작업 중 발생할 수 있는 파손이나 사고에 대비하여 영업 배상 책임 보험에 가입되어 있습니다. 고객님께서 요청하시면 보험 가입 여부를 확인해 드릴 수 있습니다.
Q 입주청소 시 고객이 직접 해야 하는 일이 있나요?
2025-11-05
A 청소 당일에는 청소 인원이 원활하게 작업할 수 있도록 집 전체에 전기와 수도가 정상적으로 작동하는지 확인해 주셔야 합니다. 또한, 청소 과정에서 파손 위험이 있는 귀중품이나 개인 소지품은 미리 옮겨두는 것이 좋습니다. 청소 종료 후에는 고객과 함께 청소 상태를 꼼꼼히 확인하고 미흡한 부분을 현장에서 바로 보완하는 과정을 거치게 됩니다.
Q 청소 당일 날씨가 안 좋으면 일정을 변경해야 하나요?
2025-11-05
A 비나 눈이 오는 등 궂은 날씨는 청소 작업 자체에는 큰 지장을 주지 않습니다. 다만, 외부 베란다나 창문 청소 시 작업 속도가 느려지거나 청소 품질에 다소 영향이 있을 수 있습니다. 따라서 고객님의 판단에 따라 일정을 변경하고 싶으시다면, 취소/변경 규정을 확인하시고 업체와 협의해 주셔야 합니다.
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